Als Ursachen meldet das Unternehmen krankheitsbedingte Ausfälle und Fahrzeugdefekte.
Der EVS steht in engem Austausch mit PreZero, um darauf hinzuwirken, dass die unbefriedigende Situation möglichst schnell beendet wird.
Von den Leerungsausfällen betroffene Bürgerinnen und Bürger bittet der EVS, die Tonnen an der Straße stehen zu lassen, bis eine Leerung erfolgen kann.